facebook tracking

Customer Service

Oletko valmis seuraavaan seikkailuusi yhdellä jännittävimmistä ja nopeiten kasvavista aloista tämän hetken markkinoilla?

Solidsport on yksi johtavista palveluntarjoajista urheilustriimauksessa. Tarjoamme OTT-alustaamme joukkueille, seuroille, sarjoille ja urheiluliitoille, jotta urheilutapahtumia ja otteluita voi striimata helposti ja tehokkaasti.

Lähetyksistä kertyvät tulot jaetaan tasapuolisesti uudenlaisen toimintamallimme mukaisesti mahdollistaen uusia ansaintamahdollisuuksia kaikille kumppaneillemme. Tähän mennessä jo 40 miljoonaa kruunua on kulkenut Solidsportin kautta kumppaneillemme. Tarjoamme rajattoman tallennustilan kuvamateriaalille, jota voi käyttää opetustarkoituksiin sekä lajijärjestöjen että joukkueiden osalta. Solidsport sopii kaikille urheilulajeille - isoille ja pienille - tavoitteena on mahdollistaa yhteisöjä, joissa liikutaan entistä enemmän ja voidaan paremmin.

Tavoittelemme 100% vuosittaista kasvua ja sekä liikevaihdon että striimimäärien suhteen. Vuoden 2019 aikana alustamme kautta lähetettiin suorana lähes 44 000 urheilutapahtumaa.

Nyt etsimme suomen kieltä puhuvaa Customer Success -edustajaa kansainväliseen tiimiimme Tukholmassa.

Mikäli pidät urheilusta ja asiakaspalvelutehtävistä, tämä voi olla upea mahdollisuus juuri sinulle. Tämä rooli tarjoaa dynaamisen työympäristön, jossa kasvu ja menestys ovat luonnollinen osa päivittäistä työtä. Osana customer success -tiimiä sinulla on tärkeä rooli Ruotsin ulkopuolisen asemamme kasvattamisessa. Vuodesta 2019 asti olemme rakentaneet Suomen toimintojamme tiiviissä yhteistyössä kumppaniemme Suomen Salibandyliiton, Koripalloliiton sekä Käsipalloliiton kanssa. Teemme myös yhteistyötä isojen junioriturnausten kuten Tallink turnauksen (koripallo) ja Stadi Cupin (jalkapallo) kanssa.

Työnkuvasta ja tehtävistä

Etsimme henkilöä, joka voi auttaa kumppaneitamme tekemään entistä parempaa työtä otteluiden striimaamisessa sekä sitä kautta uusien ansaintamahdollisuuksien löytämisessä.

Työtehtävät

  • Opastaa joukkueita ja seuroja Solidsport-alustan käyttämisessä 
  • Kouluttaa kumppaneitamme ottelulähetysten tekemisessä alustallamme.
  • Tukea katsojiamme ja luomaan erinomaisia asiakaskokemuksia.
  • Kumppaneidemme lähetysten monitorointi, jotta voimme saavuttaa parhaan mahdollisen laadun striimeille.

Vaatimukset

  • Sujuva suomen kielen taito (kirjallinen ja suullinen).
  • Kaikki muu kielitaito katsotaan eduksi.
  • Hyvän tiimipelaajan ominaisuudet
  • 1-2 vuotta kokemusta asiakaspalvelu- tai myyntitehtävistä.
  • Kiinnostus urheiluun. Urheilulajilla ei ole merkitystä, sillä tuemme kaikkia lajeja alustallamme.
  • Kiinnostus kasvaa yhdessä yrityksemme kanssa ja mahdollisuus ottaa uusia vastuita mahdollisesti jo ensimmäisen vuoden aikana.

Tarjoamme

Maailmalla järjestetään vuosittain noin 200 miljoonaa urheilutapahtumaa vuosittain. Vain 1-2% näistä on saatavilla katsojille. Markkina on kuitenkin muuttumassa nopeasti. Perinteiset toimijat vetäytyvät hiljalleen johtuen markkinadisruptiosta, jota Solidsportkin edustaa ja kasvumahdollisuudet ovat valtavat. Jos haluat mukaan tälle matkalle suosittelemme, että haet paikkaa jo tänään. Tarjoamme kiinteän palkkauksen, mukavan toimiston heti Tukholman keskustan reunalta (Hammarby Sjöstad), loistavan tuotteen ja viimeisenä, mutta ei vähäisimpänä fantastiset työkaverit.

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Stockholm

Lumaparksvägen 9
12031 Stockholm Directions info@solidsport.com 08-462 98 00

Already working at SolidSport?

Let’s recruit together and find your next colleague.

email
@solidtango.com
  • Andreas Westerlind
  • Christian Makalo Clifford
  • Daniel Ragnarsson
  • Fabian Rosen Karlsson
  • Harald Bergqvist
  • Isabella Sala
  • Johan Lundqvist
  • Johan Samuelsson
  • Mathias Lühr
  • Mathias Stjernström
Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor